När det kommer till online casinospel är valet av spelhall väljaren och har en stor inverkan på speldelen. Epic, ett nytt namn i branschen, lovar att vara mer än bara ett vanligt casino. Men vad innebär det casino Epic faktiskt? I den här recensionen kommer vi att titta närmare på Epics funktioner och funktionalitet för att avgöra om de lever upp till sina löften.
Brand Overview
Epic är en relativt ny online spelhall som lanserades under år 2020. Detta betyder att det fortfarande har den typiska “startupp-energi” som många nya casino inom branschen ofta karakteriseras av, vilket kan vara båda gott och ont i samma häft. Efter en snabb översikt ser vi att Epics webbplats är relativt renodlad med fokus på ett minimalistiskt men elegant utseende som förstärker intrycket av att det är “nya”. Färgschemat består av kala och neutrala färger, vilket skapar en lugn och harmonisk inverkan.
Det är även värt att nämna att Epics huvudkontor lokaliserats på Malta. Detta är ett stort plus i sammanhanget då Malts licenser betraktas som några av de strängaste i Europa, vilket för oss till hur casinots säkerhet och trovärdighet hanterar. Men detta krav att täcka över Epics omfattande utbud med en mer djupare titt kan tyvärr ej utföras.
Registration Process
Registrieringsprocessen vid Epic är ganska standard, men likväl okomplicerad för det mesta av användarna. Dessa delar i sig är på engelska och dessutom den valuta som utövas av casinot är Euro. Genom att besöka Epics startsida, klicka man på “Register” knappen längst upp till höger på sidan. Efter det väljer en registreringsalternativ (konto), efter vilket en serie inmatningsfält fylls i med den begärda uppgifterna.
Det är viktigt att notera att Epic ställer inte några krav vad gäller kontoinformation. Alltså inga ålder, uthämt lösenordsalternativ (ej obligatoriskt), ingen ID-kopia på förslagen utrustning och t.o.m inget alternativ för en telefonnummer eller annan kontaktinformation. Med andra ord kan man skapa ett konto direkt med några enstaka uppgifter som du använder.
Account Features
En av de mest intressanta funktionerna vid Epic är dess stora utbud, vilket erbjuder både klassiska spill samt nya spelfunktioner baserade på senaste teknik. De olika versioner (en för varje spel) erbjuds direkt från startsidan i den övre navigeringen med en val av alla tillgängliga slotmaskiner.
För användarna som vill göra mer noga undersökningar är Epics “Rekommendera” funktion tillika ett stort plus. Genom denna kan du filtrera och se de flesta populära spel, vilka varje enskilt visar hur ofta spelet sätts igång samt hur många gånger pengarna vinns (vilket sedan avspeglas i lönekontour). För övrigt så finns det förslag på olika kontouppgifter och dessutom en “Konto”-knapp som visar dina specifika uppgifter.
Bonuserbjudanden
Epic erbjuder ett antal trevliga bonuserbjudand i form av välkomstbonus, fria spins och andra specialerbjudande för de regelmässiga spelarna. Dock är det värt att notera att dessa kan skilja sig i värde beroende på vilket land användaren registrerar från.
Det mest intressanta erbjudandet för en nyanställd kund är välkomstbegränsning som belönas med ett 100-procentigt pengaregistreringssystem (bonusbiljetten kan ses i sidobenen på Epics hemsida). Den maximala begränsningen för det totala utbytet av pengar, särskilt “pengarekvisit”, varierar beroende på den specifika bonus som du har aktivt.
Betalnings- och Utbetalningar
Epic accepterar ett antal vanliga valutor och dessutom kan användaren välja att överföra pengar till eller från sin konto. Dessa alternativ förutsätter dock en registrering av användarens kontoinformation, vilket redan diskuterats tidigare.
Ett viktigt detalj är faktiskt hur Epics betalningstider är strängare jämfört med många andra spelhallar. Eftersom Epic förblir under stark övervakning (enligt föreliggande data så gör sig nämligen den irländska licensen och dess höga standard kräva en absolut likadant tidskrivning), är det definitivt mindre vanligt med problem eller goda, d.v.s. snabba pengutbetalningar.
Spelkategorier
Epic har ett brett utbud av olika typer av spel, vilket innefattar:
- Slots: Många klassiska slotmaskiner från kända spelföretag som NetEnt och Microgaming.
- Tabell-och Live-Spelspel: En del populära casinospel med möjlighet att dela ut pengor till andra spelare (d.v.s. du kan inte vinnas) eller spela mot en dator.
- Lördagslotter & Automatspel : Omfattar även automater, vilket är mer fokuserat på poker-automaten, den s.k. “Jackpot 6000”
- TV-spel: Dessa spel kombineras med ett typiskt casinospel.
Softwareleverantörer
Några av de mest kända spelföretag i branschen är NetEnt och Microgaming som levererar nästan alla slots som kan hittas på webbplatsen, samt även utbudet med “Jackpot-automat” (jackpot 6000). För övrigt så har Epic också samarbeten med större online-spelföretag.
Mobila version
Epic har en mobilversion av sina sidor som är optimerad för spel på mobiler och surfplattor. Den möjliggör fullständig upplevelse oavsett plats eller anläggning, vilket skapar frihet i spelande med samma funktioner och utbud.
Säkerhet & Licens
Det är viktigt att tänka på Epics licensierade status för att övertyga om att varje aspekt av casinot möter internationella krav. Eftersom Epics webbplats certifierar sig under “gällande lagen”, så innebär detta en försäkran på att det inte kan betraktas som ett illegalt alternativ, då man aldrig lämnat Malta och därmed överträtt några lokala lagbestämmelser. Det är även viktigt att Epics säkerhetssystem fungerar utmärkt.
Kundsupport
Det finns flera olika sätt på vilket användarna kan få hjälpt i skadliga eller svåra situationer under spelomfattande erfarenheter. Dessa omfattar:
- Livechatt
- Kontakta oss sidan med formulär
Den typiska utvecklingen av live-chatten är att man inledningsvis skickas till en specifik “Support”-kategori på sidan, där de mest grundläggande frågorna snabbt besvaras direkt från flikarna. Efter det så väljer du som kund den vanligaste kategorin och efterföljs av en detaljert formulär med två olika textbalkar (en för att skicka in dina begäran till ett team och ytterligare en i vilken omvändande uttryck kan tas). Här finns det också möjlighet att sätta ett lösenord.
Förutom detta förekommer även 24-timmars stöd, eftersom kundens frågor till en del snabba lösningar för deras tekniska team. Epics Live Support är på engelska och dessutom har sidan dessutom valbar översättning.
Användarupplevelse
Det går bra att konstatera att den generella upplevelsen hos Epic är ganska imponerande, vilket tydligt kan ses i användarpengarna. Förutom enkel registrering, ett stort utbud av spel och pengarekvisitsbegränsningar (med högsta möjliga löneutbyte) skapas även en lugn atmosfär som är anpassad till typiskt svenska kunder. Detta har sitt motstånd i faktum att Epics webbsidans laddningstider kan påverkas av dina webbplatsens specifika egenskaper och dessutom förekommer även stöd.
Prestanda
När man för det mesta inte är bekant med hur olika casinon generellt presterar, så varför lägger vi i sig en klick på “Boka”-knappen (den blå) vid sidans botten. Efter att ha upplevt Epics hemsida har jag förtroendet för att webbsidan inte bara är ett utvecklat arbete med bra presentation – dessutom fungerar den också strängt tekniskt.
Slutsats
Epic, en relativ ny spelhall på marknaden, har allra störst chanser av de flesta casinon att skapa ett toppuniversum för sina användare och kunder. Den faktiska upplevelsen som man får då man besöker webbplatsen visar vad de vill nå med sin innehåll – en positiv spelupplevelse, inte bara på grund av det enorma utbudet men även den stora mängden valbara pengarekvisit och dessutom att varje enskild “Leverantör” har sitt eget schema för kundens behov. Dessutom är Epics live support väl strukturerad och omsorgsfullt, vilket skapar en trygg upplevelse i sin helhet.
Sammanfattningsvis så kan man konstatera att Epic är en mycket bra online casinoutgång för ett nytt spelande publik – varför föreslår vi varmt “Boka”-knapp